Banco de Talentos – Analista de Suporte JR
O que você terá de responsabilidades:
•Atender com excelência as ligações de clientes internos e externos para esclarecimento de dúvidas e informações;
•Atender as solicitações e reclamações de suporte técnico de hardwares e softwares;
•Prestar suporte técnico aos estabelecimentos no processo de instalação e configuração de equipamentos.
Conhecimentos e Habilidades:
•Boa comunicação verbal e escrita;
•Empatia;
•Foco em resultados e no cliente;
•Flexibilidade e proatividade;
•Gestão do tempo;
•Comprometimento e facilidade de aprendizado.